Retail Execution: контроль товарной выкладки

Распространенная проблематика: контроль товарной выкладки и брендированных материалов на точках продаж.

alt
Сопоставление текущего состояния витрины с эталонным требует времени
alt
Необходимость автоматизации постановки задач по устранению расхождений (образец/витрина)
alt
Отсутствие отслеживания работы мерчандайзеров или неоптимальный процесс контроля

РешениеМобильное приложение с возможностью решить все задачи мерчандайзера: планирование маршрута, чек-листы в магазине, сравнение текущей витрины с эталоном в автоматическом режиме с помощью машинного обучения, отчетность и автоматизация учета времени мерчандайзера, управление полевым персоналом.

alt

SAP Service Cloud

  • Планирование маршрутов визита;
  • Подсказки по навигации на объекте;
  • Чек-листы с привязкой к объекту/оборудованию;
  • Фото- и видеофиксация;
  • Обогащено машинным обучением для автоматического распознавания инцидентов и их причин по фото-материалам (анализ фото);
  • Диспетчеризация;
  • Отслеживание передвижения;
  • Создание задач по результатам визита, назначение ответственных и контроль их исполнения.

Что вы получаете:

alt

Деньги

  • Что обеспечивает прирост доходов;
  • Что обеспечивает сокращение расходов на процесс.
alt

Качество

  • Автоматические задачи, оповещения, напоминания - для лучшей организации работы;
  • Повышение чистоты данных для аналитических отчетов.
alt

Время

  • Автоматизация основных задач мерчандайзера экономит время персонала, позволяя осуществить больше визитов в розничные магазины за тот же период времени.
alt

Контроль

  • Оперативный контроль задач мерчандайзеров;
  • Сквозной статус задач;
  • Гибкость в планировании задач и исполнителей.
alt

Оцените уровень зрелости
CX-процессов вашей компании

Решения SAP Customer Experience позволяют взаимодействовать с клиентами более эффективно и целенаправленно. Подходы к управлению клиентским опытом постоянно находятся в движении, однако наша платформа позволяет предоставить клиентам единообразное и удобное обслуживание в любом канале и в любое время.

Оценить