Товарный маркетплейс

Распространенная проблематика: продажа партнерских товаров через свои цифровые активы (сайты и приложения) с явным обозначением того, что это товар от партнера. Получение комиссии, организация совместных трейд-промо активностей с партнерами, составление рейтинга партнеров.

alt
Сложность организации базовых процессов маркетплейса: регистрации партнеров, товарного каталога партнера и управление им, совместного маркетинга, продаж и взаиморасчетов
alt
Сложность совместного маркетинга (трейд-маркетинга) по продуктам от разных партнеров

РешениеОмниканальная платформа поддерживающая витрины для публикации товаров, личный кабинет партнера для создания товарных карточек, ведения каталога, заказов и запросов со стороны партнера (включая промо-запросы). Единый продуктовый каталог, в котором товарные позиции собираются из опубликованных товаров в каталогах партнеров. Поиск и рейтинг для улучшения клиентского опыта. Модуль взаиморасчетов и сбора комиссии за заказы.

alt

SAP Commerce Cloud

Организация витрины маркетплейса, платформа, поиск.

alt

SAP Commerce Marketplace by Mirakl

  • Реализация процесса подключения поставщиков;
  • Управление комиссионными платежами, настройка условий и размера комиссий;
  • Реализация процесса взаиморасчетов площадка-поставщик;
  • Реализация процесса участия в коллективных промо;
  • Реализация процесса клиентского сервиса.

Что вы получаете:

alt

Деньги

  • Комиссия с покупок в маркетплейсе;
  • Предоставление уникальных промо в рамках пакетных предложений.
alt

Лояльность

  • Повышение частоты взаимодействий с клиентской базой;
  • Увеличение лояльности клиентов;
  • Рост количества повторных покупок.
alt

Оцените уровень зрелости
CX-процессов вашей компании

Решения SAP Customer Experience позволяют взаимодействовать с клиентами более эффективно и целенаправленно. Подходы к управлению клиентским опытом постоянно находятся в движении, однако наша платформа позволяет предоставить клиентам единообразное и удобное обслуживание в любом канале и в любое время.

Оценить